Возврат и отмена

Условия возврата и отмены

1. Отмена до оплаты. Неоплаченный платёж можно не завершать на форме банка; баланс не изменяется.
2. Неиспользованный остаток. Неизрасходованные средства на балансе можно вернуть по обращению в поддержку в течение 14 календарных дней с даты зачисления, если сумма не была зарезервирована под кампании и не списана за выполнения. Возврат — на карту/счёт исходной оплаты через Т‑Банк в сроки банка (обычно до 10 рабочих дней).
3. Использованные услуги. Средства, списанные за выполненные задания, серфинг, письма или иные оказанные услуги, возврату не подлежат.
4. Технический сбой. При двойном списании или ошибке зачисления обратитесь на support@seoedit.ru с номером заказа; проводится сверка с банком.
5. Chargeback / возврат банком. При оспаривании платежа через банк доступный баланс уменьшается; при недостатке формируется задолженность до погашения.

Заявка на возврат: support@seoedit.ru, укажите e-mail аккаунта и номер заказа.